Le choix d’un robot hôtel dépend essentiellement de la tâche à effectuer et du but recherché. Le fonctionnement de ces robots repose sur des caméras, des capteurs, des algorithmes de navigation, des systèmes de communication et, dans certains cas, sur l’interaction client via des commandes vocales ou des écrans tactiles. Vous devez former vos employés au fonctionnement de ces robots et assurer une maintenance régulière pour garantir leur efficacité.
L’automatisation du service en hôtellerie
Les tâches de votre robot hôtel peuvent varier en fonction du modèle que vous choisissez.
Certains robots servent à accueillir les clients à leur arrivée. Ces robots peuvent fournir des informations sur l’hôtel, distribuer les clés électroniques des chambres et faciliter l’enregistrement.
Les robots hôtel peuvent également assurer d’autres tâches tels que :
- service de chambre : les robots peuvent livrer des repas, des serviettes, des articles de toilette et d’autres articles demandés par les clients. Vous pouvez également les programmer de façon à leur permettre de se rendre directement dans la chambre des clients
- conciergerie : certains robots peuvent répondre aux questions des clients sur les hôtels, les attractions touristiques, etc. Dans ce cas, ils fournissent les informations sous forme de messages texte ou vocaux
- nettoyage : vous pouvez également trouver des robots capables de nettoyer les chambres, les couloirs et les espaces communs des hôtels
- sécurité : certains robots sont équipés de caméras de surveillance et de capteurs pour surveiller les zones sensibles de votre établissement et signaler les éventuels problèmes de sécurité
- transport de bagages : les robots peuvent aider les clients à transporter leurs bagages à leur arrivée jusqu’à leur chambre
Le Mée Innovation présente son robot hôtel
Le robot hôtel proposé par Le Mée Innovation est conçu pour fonctionner de manière totalement autonome. Il peut prendre les ascenseurs et emmener les clients directement dans leur chambre d’hôtel tout en fournissant un service continu de qualité.
Grâce à son fonctionnement autonome, le robot peut fournir un service personnalisé à vos clients.
Nous vous proposons des modèles à 2, 3 ou 4 compartiments, à choisir selon vos besoins et votre budget. La batterie de notre robot pour hôtels dispose d’une autonomie de 9 à 12 heures.
Le robot hôtel : des avantages économiques
Efficaces et rapides, les robots peuvent fournir certains services plus rapidement que les humains, augmentant ainsi l’efficacité de vos services.
En outre, l’utilisation de ces robots présente de nombreux autres avantages tels que :
- réduction des coûts de main-d’œuvre ;
- disponibilité 24h/24 et 7j/7 ;
- service personnalisé ;
- normes d’hygiène ;
- attrait innovant et modernité.
Pour libérer vos employés humains des tâches répétitives et leur permettre de se concentrer sur des aspects plus importants de l’expérience client, misez sur le robot hôtel.